A reputação ou avaliação do lojista é uma das primeiras coisas que o consumidor irá verificar ao comprar um produto online.
Com a nova reputação do Mercado Livre, muitas lojas tiveram seu status alterado.
Se esse for o seu caso, revise toda a operação do negócio e se adeque às mudanças.
As novas regras definem diretrizes claras sobre fatores como prazo de postagem dos produtos, controle de reclamações e volume de vendas.
Além disso, é importante manter a excelência em aspectos como a resposta às perguntas enviadas pela plataforma e a gestão de fatores como trocas e cancelamentos.
Resolva todas as situações com agilidade e cortesia, para que isso não prejudique as suas vendas.
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